Според последното проучване на Nielsen, социалните медии като Facecbook, Twitter, LinkedIN и блоговете са се превърнали в мощни инструменти за влияние върху потребителското поведение.
Проучването сочи, че почти ¾ от хората, използващи Интернет, посещават социлани мрежи и блогове, където средно прекарват близо по 6 часа на месец.
От седемте най-големи онлайн бранда в световен мащаб, три са част от социалната революция на Web 2.0 - Facebook, Wikipedia и YouTube.
Според Nielsen, социалните медии имат все по-голямо влияние върху потребителското поведение и фирмите не могат да си позволят да пренебрегнат този факт.
Освен това, проучването сочи, че онлайн мненията за различните стоки са третият най-определящ показател при решението за покупка, веднага след препоръките, получени от приятели и семейството.
Според Nielsen социалните медии ще продължат да засилват влиянието си и бизнесът е задължен да приеме и да се възползва от този факт.
е-Академия © 2012. 
Създадено от:
