Платените реклами в социалните мрежи влияят слабо на потребителското поведение

Според проучване на LinkShare, платените реклами водят до решение за покупка само при 3,5% от потребителите в социалните мрежи.

В изследването се измерва ефективността на онлайн маркетинга върху решението за покупка при извадка от над 2 000 потребители. Само 3,5% от тях споделят, че рекламите в мрежи като Facebook са изиграли положителна роля при избора на продукт. За сравнение, миналата година на същия въпрос положително са отговорили 9% от анкетираните.

Тази тенденция се запазва и в професионалните социални мрежи като LinkedIn, където резултатът е 1,7% срещу 5% от 2009 г.

Директорът на LinkShare Лиан Дитрикт коментира несъсответствието между растящият брой потребители на социалните мрежи и слабите резултати от рекламата така: "Въпреки, че все повече компании рекламират във Facebook, маркетинг специалистите не успяват да се възползват от огромния потенциал на мрежата"

Въпреки всичко, маркетинг агенциите се разграничават от резултатите на проучването. Соред Директорът на TBG Digital Дейвид Гилбърт, отговорен за Facebook рекламата на компании като Vodafone и Ladbrokes, социалните мрежи са доказали високата си ефективност в редица кампании.

Той добавя, че постигането на възвръщаемост от инвестицията не е лесна задача. "Facebook рекламата изисква внимателно планиране и постоянна оптимизация. Уникалното съчетание от обхват, таргетиране и CPC начин на плащане обаче могат да я направят изключително ефективна"

Според Нийл Клайнър, Директор "Социални медии" в Havas Media UK, резултатите на компанията също се различават от тези в проучването. Той споделя, че ключът към успеха е да се създаде общност, съпричастност и социални контакти в рамките на кампанията. В социалните мрежи взаимодействието с потребителите води до най-добрите резултати.

Джейкъб Храбовски, Директор във Vodafone UK, казва, че платените реклами в социалните мрежи работят добре, защото компанията ги използва като част от един по-широк маркетинг микс.

Според проучването, хората смятат, че най-ефективните онлайн стратегии се разработват от големите вериги супермаркети и туристическите агенции (13%), следвани от модните брандове с 11%. Сред изоставащите сектори са развлекателната индустрия и ресторантьорството (4%), както и автомобилната индустрия (3%).

Тази година, в рамките на Webit Expo & Conference, Вицепрезидентът на Facebook Блейк Чендлий ще също ще говори за рекламата в социалните мрежи.