Apple с официално становище за проблемите на iPhone 4

Apple предприе мерки за решаването на проблемите със загубата на обхват, от които се оплакаха потребителите на iPhone 4. На тях им бе предоставено безплатнo буферно калъфче, което да подобри работата на устройството. Компанията е готова да върне пълната сума на недоволните си клиенти до 30 дни след закупуването на продукта.

Apple направи официално изявление на пресконференцията в петък, като обяви, че не възнамерява да изтегли продукта от пазара, както очакваха мнозина.

Стив Джобс, CEO на Apple, отговори на критиките относно работата на устройството и добави, че всеки телефон си има недостатъци.

„Ние не сме перфектни“, каза той на участниците в пресконференцията и добави още, че
според много хора буфера ще подобри силата на сигнала. „Защо не раздадем буферно калъфче на всеки? Точно това и ще направим“, продължи той.

Джобс също отговори и на критиките относно проблемите с получаването на сигнала, като каза, че проблеми с антената на устройството са имали само малка част от притежателите.

Според някои сведения, държането на телефона в определена позиция, води до проблемите със сигнала.

Отговорът на Apple бе да инструктира потребителите да държат устройството по определен начин, което се счете като голяма PR  грешка и причина за скорошния спад на акциите на компанията.

Миналата седмица,  акциите и паднаха с 4% само за един ден, след спекулациите, че устройството може да бъде изтеглено от пазара.