Потребителите тази година ще изпитат значително увеличение на e-mail маркетинг съобщенията, които съдържат видео, показващо потребителски препоръки и продуктови демонстрации, прогнозира в доклад от проучване компанията за е-маркетинг Implix.
Поне 80% от приблизително 200 малки и средни e-mail маркетъри, анкетирани от Implix в периода 27 януари и 5 февруари 2010 г. са отговорили, че планират да използват видео e[-mails тази година –в сравнение с 16% използвали видео в електронните писма през 2009 г. Implix оперира платформата за e-mail маркетинг кампании GetResponse.
46% от анкетираните са отговорили, че видео клипове в e-mail маркетинг съобщения значително увеличават conversion rate, докато други 20% отговарят, че видео клиповете в е-писмата увеличават показателя умерено, 5% са се усъмнили в това средство и 29% са несигурни.
Видеоклиповете, които предлагат обучителни курсове и продуктови демонстрации са считани за най-ефективните от 51% от анкетираните. Продуктовите промоции, потребителските препоръки и съобщенията с брандови снимки са считани за по-малко ефективни.
Оптималната продължителност на видеото варира в зависимост от предназначението, казват от Implix. Продуктовите демонстрации в е-писмото напр. могат да бъдат мощен инструмент, ако са с продължителност не повече от 5 мин. Според Implix тези видео клипове трябва да са много прости; съдържащи лесни за следване инструкции за използване на продукта; демонстрират 2 или 3 най-често срещани употреби на продукта, която информация е придобита след анкета на потребителите.
Потребителските препоръки междувременно може да бъдат с по-голяма продължителност – от 5 до 9 мин., съдържащи непреодолимо трогателно изказване на потребител и това може да бъде много мощен убеждаващ инструмент. Според Implix обаче, за съжаление, маркетинг специалистите не събират достатъчно потребителски истории.